Strona główna W górę

CRM
Produkty Kontakt

 

 

Microsoft Business Solutions–Navison

Opis

MBS-NAVISION (Attain) zapewnia zintegrowany system CRM, który pomoże:

  • Podejmować słuszne decyzje odnośnie klientów, potencjalnych klientów i partnerów, podwyższając poziom wszelkich kontaktów biznesowych /CRM - Marketing i Sprzedaż/

  • Osiągnąć maksymalną opłacalność obsługi klienta /CRM - Serwis/.

CRM - Sprzedaż i Marketing

Podwyższaj poziom wszelkich kontaktów biznesowych
Podejmowanie właściwych decyzji we właściwym czasie jest motorem skutecznego marketingu i efektywnej sprzedaży. Podejmowanie słusznych decyzji wymaga dobrych źródeł informacji. MBS-NAVISION (Attain) ułatwia szybkie podejmowanie właściwych decyzji, ponieważ dostarcza kompletne informacje o każdym kontakcie. Oprócz informacji otrzymujesz odpowiednie narzędzia, które pomogą wykonać zadania lepiej i szybciej, poprawiając obsługę klienta.

CRM – Marketing i Sprzedaż umożliwia:

  • Podejmować słuszne decyzje odnośnie klientów, potencjalnych klientów i partnerów

  • Podwyższać poziom wszelkich kontaktów biznesowych

  • Zwiększyć poziom zadowolenia klientów i pracowników

CRM - Serwis

Możesz zapewnić swoim klientom najwyższy poziom obsługi zachowując rentowność. Microsoft Business Solutions—Navision (Attain) pomaga zaspokoić wymagania klienta i wychodzić im naprzeciw, co zapewni ich lojalność w przyszłości. Otrzymasz narzędzia umożliwiające osiągnięcie maksymalnej efektywności zasobów i ścisłą kontrolę kosztów. Ponieważ CRM – Service to zintegrowana część systemu Microsoft Business Solutions—Navision (Attain), ważne informacje z innych obszarów prowadzonej działalności będą zawsze pod ręką.

Microsoft Business Solutions—Navision (Attain) zapewnia opłacalność utrzymania wysokiego poziomu obsługi klienta, dzięki:

  • Zaspokajaniu i wychodzeniu naprzeciw wymaganiom klientów

  • Ścisłej kontroli kosztów

  • Umożliwieniu osiągnięcia maksymalnej efektywności zasobów


Funkcjonalność

CRM – Marketing i Sprzedaż

  • Zarządzanie kontaktami

  • Zarządzanie zadaniami

  • Klasyfikacja kontaktów

  • Zarządzanie kampaniami

  • Zarządzanie dokumentami i zapisy interakcji

  • Zarządzanie prospektami

CRM - Serwis

  • Zarządzanie serwisem

  • Zarządzanie zleceniami serwisowymi

  • Zarządzanie umowami serwisowymi

  • Planowanie i alokacja zadań dla serwisantów

 

Copyright © 2005 ERP Group Polska
Ostatnia modyfikacja: 16 March 2005